Hailan Werksnies
总经理 · 德语与中文咨询
Hailan 结合在中国和德国接受的教育背景与保险专业资质，理解在德国处理保险事务时可能遇到的语言和文化障碍。设计专业的学习经历，也让她习惯把复杂的保险内容讲得清楚、直观。
- 保险中介专业资格（德国工商会 IHK）
- 商业财产保险专业顾问资格（VEMA 学院，2022年）
- 医疗保险专业培训认证（2024年）
- 德国伍珀塔尔大学设计学硕士（Diplom）；上海同济大学工学学士
认识我们的团队
专业经验，亲自负责。
作为一家由我们亲自经营的保险经纪公司，我们希望您清楚知道：您与谁沟通，遇到保险问题时可以信赖谁。
Karsten Werksnies
总经理 · 保险专业人士、经济学硕士（Diplom）
Karsten 自1998年起从事保险行业，重视清晰易懂的建议、细致的保单审核和长期客户服务。
- 保险行业职业培训（1998—2001年）
- 经济学硕士（Diplom-Ökonom）及工商管理硕士（MBA，2008年）
- 医疗保险专家培训（2024年）
- 公共部门保险认证专家
- 养老规划领域认证可持续发展顾问
荣誉与行业活动
我们的工作也受到保险行业的关注。
2026年 · 多特蒙德 DKM
受邀登上 DKM 2026 讲台
2026年，Hailan 和 Karsten Werksnies 作为演讲嘉宾亮相了在多特蒙德威斯特法伦展览馆举办的 DKM——德国规模最大的金融与保险行业专业展会。
阅读演讲报道 →2025年 · 青年保险经纪人奖
Hailan 入围决赛
凭借 Werks Makler GmbH 的德中双语保险咨询理念，Hailan Werksnies 于2025年进入 Jungmakler Award 决赛。
查看新闻稿 ↗专业咨询与行业交流
媒体采访与专业报道
我们的工作曾获保险专业媒体、播客及本地广播电台关注，话题包括具体保险咨询问题以及跨文化沟通。
浏览精选报道 ↓ 新闻与媒体
报道、采访与不同视角。
通过专业媒体、访谈和行业交流，了解我们在德中跨文化保险咨询方面的工作。
专业方法与个人服务如何相互配合。
打开原文 PDF ↗Hailan 分享语言、信任与沟通误区的经验。
收听播客 ↗在德国为中文客户提供保险咨询。
阅读文章 ↗报道 Hailan 及德中双语咨询理念。
查看报道 ↗为什么个性化服务与定期沟通如此重要。
阅读文章 ↗Karsten 介绍职业失能保险及健康告知材料的细致整理。
查看原始图片 ↗通过公开采访，真实了解我们的工作。
查看原始画面 ↗预览图片均来自我们的公开报道及媒体资料。点击图片可放大查看。
我们的动力
保险关乎每个人，咨询也应该有人情味。
我们是一家家庭经营的企业，珍视与客户的直接交流。德中双语的背景影响着我们的工作方式：用清楚、细致且尽量没有复杂术语的语言说明德国保险问题。
您的联系人不应该只是一个匿名平台，而应该是了解您的保险和疑问的真人。
借助专业比价技术和行业合作伙伴，我们把数字化便利与固定联系人结合起来。更多服务流程请参阅合作与服务页面。
期待认识您。
无论是一个保险问题、第二意见，还是全面管理所有保险：欢迎预约咨询，或直接用中文给我们发消息。