Herzlich Willkommen bei Werks Makler GmbH!
Wir beraten und betreuen gewerbliche und private Kunden und vertreten deren Interessen gegenüber den Versicherungsgesellschaften.
Sofern Sie uns noch nicht kennen sollten, können Sie sich auf dieser Seite ein gutes Bild zu uns und unserer Arbeitsweise machen.
Unsere Vision, unsere Werte:
Ehrfurcht. Sicherheit. Zukunft.
Ehrfurcht vor dem Leben. Respekt vor der Würde aller Menschen und der Natur.
Sicherheit: Jeder Mensch, jede Familie hat sich mit den Risiken des Lebens zu beschäftigen. Das Ziel ist ein Höchstmaß an Sicherheit für sich selbst und die eigene Familie.
Zukunft: Wir beeinflussen unsere Zukunft durch viele individuelle Entscheidungen.
Neben Ernährung, Sport, Bildung, Umgang mit Mensch und Natur beeinflussen falsche oder richtige Versicherungsentscheidungen selbstverständlich auch die finanzielle Zukunft.
Ehrfurcht, Sicherheit und Zukunft sind zentrale Elemente, die unsere Vision, unsere Werte gut beschreiben.
Wir möchten unsere Kunden bestmöglich und dauerhaft unterstützen, die besten individuellen Versicherungsentscheidungen zu treffen.
Wir freuen uns, wenn unsere Kunden mit unserer Beratung zufrieden sind und wenn wir wissen, dass unsere Kunden einen sehr guten Versicherungsschutz erhalten.
Wir können mit unserer Tätigkeit einen Teil dazu beitragen, die Sicherheit unserer Kunden zu erhöhen und damit einen kleinen Beitrag für eine bessere Zukunft leisten.
Fachkompetenz
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden jederzeit eine Beratung mit ausgezeichneter Fachkompetenz zu bieten.
Wir verfügen über eine langjährige Erfahrung im Versicherungsbereich, einer akademischen Ausbildung und einer Spezialisierung auf bestimmte Versicherungsbereiche.
Damit wir Sie optimal beraten können, absolvieren wir regelmäßig Fortbildungen zu allen für uns und unsere Kunden relevanten Versicherungsthemen.
Wir blicken kritisch auf Werbeaussagen der Versicherungsgesellschaften.
Wir analysieren Versicherungsprodukte lieber selbst und bewerten Qualität und Service aus Kundensicht. Erst wenn wir selbst als Kunde überzeugt sind, empfehlen wir unseren Kunden die entsprechenden Tarife.
Wir können aus der Vielzahl an Versicherungsgesellschaften auswählen. Wir empfehlen unseren Kunden allerdings nur die Produkte und Tarife, die uns selbst überzeugen.
Zur Fachkompetenz gehört auch eine Selbstreflektion:
Es gibt Versicherungsbereiche, mit denen wir kaum Kontaktpunkte haben. Wenn wir hierzu Anfragen erhalten, lehnen wir diese ab oder nennen Ihnen optimale Ansprechpartner.
Wir beraten ausschließlich zu Themen, in denen wir sehr gut beraten können. Dies gehört auch zu unserer Philosophie und Arbeitsweise.
Und: Wir sind Versicherungen gegenüber sehr kritisch. Daher kann es vorkommen, dass wir bei der ein oder anderen Frage, ob eine bestimmte Sache mitversichert ist, lieber vorsichtig reagieren, während ein anderer Versicherungsvermittler möglicherweise ohne zu Zögern bestätigt hätte, dass der Fall versichert ist. Dies sehen wir nicht als Schwäche, sondern als Stärke an.
Viele Versicherungsfälle sind nicht eindeutig. Mündliche Aussagen eines Vermittlers oder aus dem Callcenter der Versicherung helfen Ihnen im Schadenfall nicht weiter.
Wir verfügen in unserer Arbeitsweise über eine gewisse Beamtenmentalität: Wir klären alles sehr gründlich und in Schriftform.
Bei unklaren Punkten fordern wir eine schriftliche Bestätigung der Versicherungsgesellschaft an. Nur damit sind unsere Kunden auf der sicheren Seite.
Persönliches:
Wir möchten eine dauerhafte und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden haben.
Wir möchten mit Ihnen stets zuverlässig, freundlich, offen und ehrlich kommunizieren.
Wir möchten Ihnen langfristig als persönlicher Ansprechpartner zur Seite stehen.
Wenn wir Ihnen eine Versicherungsgesellschaft empfehlen, dann möchten wir dabei ein gutes Gefühl haben.
Wir möchten Ihnen auch noch in 20 Jahren in die Augen schauen und wissen, wir haben Sie zu jeder Zeit professionell, verständlich und fair beraten.
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass Sie mit unserer Unterstützung die besten Versicherungsentscheidungen treffen.
Und wir möchten Sie unterstützen, wenn es doch einmal Probleme mit einer Versicherung geben sollte.
Als Versicherungsmakler stehen wir rechtlich an der Seite unserer Kunden – nicht an der Seite der Versicherungsgesellschaft. Das zeichnet uns aus. Und so arbeiten wir auch.
Digitale Fähigkeiten:
Vergleichsplattformen oder einzelne Versicherungsgesellschaften bieten moderne Vergleichsrechner, Versicherungs-Apps, Video-Beratung und eine digitale Rundum-Betreuung.
Wir möchten unseren Kunden eine Kombination anbieten – aus maximaler digitaler Beratung und gleichzeitig dauerhaft persönlichen Ansprechpartnern.
Alle unsere Kunden sollen eine optimale digitale Beratung erhalten können:
– Umfassende Online-Beratung
– Video-Beratung
– Terminbuchungstools
– Digitaler Finanzmanager als Versicherungs-App
– Jährlicher Check-up zur Überprüfung der Versicherungssituation
– Versicherungsübersicht aller Verträge in der Kunden-App
– automatische Aktualisierung der Vertragsunterlagen in der Kunden-App
Neben diesen „digitalen Leistungen“ ist es uns ebenso wichtig, Ihnen bei der Betreuung Ihrer Versicherungsrisiken ein gutes Gefühl zu vermitteln und als dauerhaft verlässlicher und persönlicher Ansprechpartner zur Seite zu stehen.
