Schaden-Service

Unsere Kunden haben die Möglichkeit, sich im Schadenfall an uns zu wenden, damit wir bei der Schadenregulierung helfen. Voraussetzung ist natürlich, dass der Versicherungsvertrag über uns abgeschlossen wurde oder in unsere Betreuung übertragen worden ist.

Eine Schadenmeldung ist über unser Schadenformular möglich.
Sie können sich selbstverständlich auch direkt an die Versicherungsgesellschaft wenden, um einen Schaden zu melden.

Schadenmeldungen, die wir über unser Kontaktformular erhalten, bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.
Die Schadenregulierung erfolgt durch die ausgewählte Versicherungsgesellschaft. Wir können daher keine Schadenfreigabe bzw. Reparaturfreigabe erteilen. Diese erhalten Sie von der zuständigen Versicherungsgesellschaft.

Sollte es einmal Probleme mit der Schadenabwicklung geben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Sie unterstützen können.

Wenn Sie Arzt- oder Zahnarztrechnungen einreichen möchten: Diese müssen Sie natürlich nicht an uns schicken, sondern können dafür die Versicherungs-App der jeweiligen Versicherungsgesellschaft nutzen.