欢迎来到Werks Makler GmbH！
我们的服务，您的安全——专注于企业与私人客户
我们始终站在企业和私人客户的立场上，积极维护他们在与保险公司打交道中的利益。
如果您还不熟悉我们，我们希望通过这个页面让您对我们以及我们的工作方式有一个全面的了解。
我们的愿景与价值观
敬畏、安全、未来
- 敬畏：我们对所有人的生命与尊严以及自然环境怀有深深的敬畏之心。
- 安全：每个人和每个家庭都面临着生活中的风险挑战。我们的目标是为您和您的家人提供最高水平的安全保障。
- 未来：未来是由许多个人决策共同塑造的。保险在其中扮演着至关重要的角色，因为它们直接影响到您的财务安全和未来规划。
我们的价值观——敬畏、安全和未来——驱动着我们的行动，塑造了我们的愿景。我们希望通过量身定制的保险决策，为您提供长期的安全保障。
我们非常注重彼此之间的尊重和友好互动，并始终将客户的利益置于首位。看到您对我们的咨询感到满意，并确信自己得到了最佳的保险保障，这让我们倍感欣慰。
通过我们的工作，我们不仅提高了客户的安全感，也为更美好的未来贡献了一份微小但重要的力量。
专业能力
我们的目标是始终为客户提供为客户提供卓越的专业咨询。
我们在保险行业拥有多年经验，受过专业学术教育，并在特定保险领域进行了深入的专业化。
为了能够为您提供最佳建议，我们定期参加与我们及客户相关的保险主题培训。
我们对保险公司的广告宣传持批判态度。
我们更倾向于自行分析保险产品，并从客户的角度评估其质量和服务。只有当我们自己作为客户被说服后，才会向客户推荐相应的保险产品和计划。
我们可以从众多保险公司中进行选择，但只推荐那些真正让我们信服的产品和计划。
我们的咨询理念——诚实与精准
真正的专业能力还包括自我反思的能力：
在一些我们经验有限的保险领域，我们会坦诚面对：要么拒绝相关咨询请求，要么将您推荐给能够更好帮助您的专家。我们专注于在我们真正擅长的领域为您提供咨询服务。这种方法是我们工作理念的重要组成部分。
此外，我们对保险公司的承诺持审慎态度。因此，在特定理赔问题上，我们宁愿采取谨慎的态度，而不是草率给出保证。虽然其他代理人可能会快速承诺某些情况会被保险覆盖，但我们更愿意深入核实。我们认为，这不仅不是弱点，反而是我们的优势。
保险理赔往往不是黑白分明的。口头承诺，无论是来自代理人还是客服中心，通常在发生理赔时并不具备约束力。因此，我们采取一种“公务员式”的谨慎态度：我们对所有事项进行非常详细的核实，并坚持获取书面确认。
如果有任何不明确之处，我们会要求保险公司提供书面保证，以确保您的权益得到充分保障。
人性化服务
我们致力于长期作为您的个人联系人，始终为您提供支持。
当我们向您推荐一家保险公司时，我们希望心中充满信心。
即便在20年后，我们仍希望能够坦然面对您，确信我们始终为您提供了专业、清晰和公平的建议。
我们衷心希望，通过我们的支持，您能够做出最佳的保险决策。
如果您在与保险公司打交道时遇到任何问题，我们也会全力支持您。
作为保险经纪人，我们在法律上代表客户的利益，而不是保险公司的利益。这是我们的特色，也是我们工作的原则。
数字化咨询与个性化服务的结合——您的最佳保险伙伴
如今，各类比较平台和保险公司提供了多种数字化工具，如比较计算器、保险App、视频咨询和全面的在线服务。
我们的目标是为您提供两全其美的体验——现代数字化咨询与个人长期联系人的完美结合。
我们希望所有客户都能获得一流的数字化咨询服务：
- 全面的在线咨询
- 灵活的个人视频咨询
- 便捷的预约工具
- 数字化金融管理工具（保险App）
- 每年定期检查您的保险状况
- 通过个人客户App管理所有合同
- 在App中自动更新您的合同文件
除了这些数字化服务，我们也非常重视通过个人联系为您提供安全感，并作为可靠的长期联系人为您提供个性化的保险咨询和服务。
